A Perícia Conectada, modalidade de atendimento por telemedicina do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), já está disponível em 900 agências do instituto em todas as regiões do país. Segundo o INSS, a opção foi criada para quem precisa de perícia médica e mora em cidade sem médico perito ou enfrenta fila longa para ser avaliado.
De acordo com o instituto, a rede atual é cerca de 70% maior que a de 2025. O objetivo é ampliar o acesso ao serviço e reduzir o tempo de espera, sobretudo em regiões com menos médicos peritos. A modalidade foi desenvolvida pelo Ministério da Previdência Social (MPS) em parceria com o INSS, e a meta da pasta é chegar a mil unidades preparadas até o fim de 2026.
Como funciona a teleperícia
O segurado não faz a perícia em casa. A avaliação acontece dentro de uma agência do INSS, onde servidores do instituto cuidam de toda a conexão com o médico, que examina o paciente por vídeo.
Segundo o INSS, a teleperícia é usada em três situações: quando a agência não tem médico perito, quando a espera por avaliação presencial é longa ou quando o cidadão teria de percorrer uma grande distância para ser atendido. O formato também é empregado nos mutirões realizados aos fins de semana, que concentram avaliações para reduzir a fila.
Procura cresce e distribuição busca equilíbrio
A procura acompanhou a expansão. Em 2026, foram realizadas 487 mil teleperícias, contra 248 mil no ano anterior, um aumento de mais de 96%.
Ainda de acordo com o INSS, a escolha das unidades que recebem o serviço segue uma estratégia para diminuir as diferenças no tempo de espera entre uma localidade e outra. Por região, o Nordeste lidera, com 299 agências conectadas, seguido por:
- Sudeste: 254 agências
- Sul: 172 agências
- Norte: 105 agências
- Centro-Oeste: 71 agências
A Perícia Conectada é oferecida na própria agência do INSS, e a unidade responsável pelo atendimento é definida pelo instituto.
